الأسئلة الشائعة
1. هل يمكنني تغيير عنوان التسليم؟
نعم - قبل الشحن.
يرجى العلم أن تغيير عنوان الشحن بعد تقديم الطلب سيؤدي إلى تأخير في وصول شحنتك. من المهم إبلاغنا بتغيير العنوان في أقرب وقت ممكن بعد تقديم طلبك، حيث لا يمكننا إعادة توجيه الطرد بعد مغادرته منشأتنا.
إذا غادر العنصر أحد منشآتنا، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى shop@revolutionmagazines.com وتزويدنا بالمعلومات، وسنساعدك في إعادة توجيه الطرد إلى عنوانك الجديد.
2. متى سيتم شحن طلبي؟
بمجرد استلام المنتج في منشأتنا، سيتم شحن طلبك خلال أسبوعين.
لا يمكن شحن الطلبات أو تسليمها إلى صندوق بريد أو عناوين APO/FPO.
يرجى الاتصال بنا على shop@revolutionmagazines.com إذا كنت ترغب في تأخير الشحن.
3. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
عند استلام طلبك، ستتلقى تأكيدًا تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني. بمجرد شحن ساعتك، سيتم تزويدك برقم التتبع. نظرًا لقيمة الطرد، يلزم توقيع شخص بالغ على جميع الطرود عند التسليم.
4. هل تقومون بالشحن دوليا؟
تنفذ شركة REVOLUTION الطلبيات وترسلها إلى جميع أنحاء العالم، باستثناء الصين وروسيا والهند.
ماذا عن الرسوم الجمركية والرسوم الجمركية؟
يتعين على REVOLUTION الإعلان عن سعر التجزئة للساعة (الساعات) أو القطعة (القطع) في الشحنة. تخضع الشحنات الدولية لرسوم استيراد عند وصولها إلى بلد المقصد، ويتحمل العميل مسؤولية أي رسوم أو ضرائب استيراد.
يرجى التذكير بأننا غير قادرين على شحن العناصر إلى الصين وروسيا والهند.
5. أين يمكنني الحصول على فاتورة الشراء الخاصة بي؟
بمجرد إجراء عملية الشراء، سوف تتلقى تأكيد الطلب تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني.
يرجى التواصل معنا على shop@revolutionmagazines.com لطلب الفاتورة الخاصة بك إذا كانت لديك أي مشاكل.
6. هل يمكنني استلام ساعتي بنفسي في مكتبكم؟
نعم، يرجى إدخال عنواننا عند الخروج:
5 Jalan Kilang, #04-01, The Mill, Singapore 159405. يرجى ملاحظة أن رسوم المناولة ستظل سارية على عملية الشراء الأصلية.
٧. أنا مشتري دولي. هل يشمل سعركم ضريبة القيمة المضافة؟
أسعار البيع المُوصى بها لا تشمل ضريبة القيمة المضافة. يتحمل العملاء الدوليون أي رسوم جمركية، بالإضافة إلى أي ضرائب استيراد أو ضريبة قيمة مضافة أو رسوم جمركية مرتبطة بها عند التسليم.